QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES CONCERNANT LA SÉCURITÉ ET LA PROTECTION DES DONNÉES :
La société MIWO prend les questions de sécurité au sérieux. Veuillez lire nos politiques pour en savoir plus sur nos principes et pratiques.
DES QUESTIONS:
La question de l’envoi des informations de ma carte de crédit sur Internet me préoccupe. C'est raisonnable; Puis-je les signaler par téléphone ou par fax au lieu d'utiliser Internet ? Je me suis inscrit pour recevoir des informations sur les nouveaux produits et les newsletters. Comment puis-je annuler mon abonnement ?
RÉPONSES:
Nous utilisons un serveur sécurisé doté d'une technologie de cryptage moderne et d'un protocole sécurisé HTTPS (HTTP vers SSL). Nous n’avons jamais vu un client perdre de l’argent à cause de l’utilisation illégale d’une carte de crédit parce que le système de sécurité avait été violé lors de l’envoi des données sur Internet. Le dicton courant dans le commerce électronique est que vous êtes plus susceptible d'être victime d'une fraude si vous donnez votre carte de crédit à un serveur dans un restaurant que si vous envoyez les informations de votre carte de crédit sur Internet via HTTPS. Si vous ne disposez pas d'un navigateur sécurisé ou préférez ne pas envoyer les détails de votre carte de crédit même avec un navigateur sécurisé, vous pouvez passer votre commande par fax (+302310548453) ou par téléphone (+302310548453). L'équipe de télévente de notre entreprise accepte les commandes à partir de 9h00. à 21h00, du lundi au vendredi, et vous pouvez envoyer des fax 24 heures sur 24.
Enverrez-vous mon e-mail à d’autres personnes qui me spammeront ?
Non, nous n’allons vendre votre e-mail à aucune autre entreprise. La protection des données étant importante pour nos clients, notre entreprise doit la protéger.
1. L'objectif de MIWO est de vous donner une raison sérieuse et impérieuse de visiter à nouveau notre site. Par conséquent, afin de nous aider à améliorer le site et votre service et à augmenter la vitesse de téléchargement depuis notre site, nous collectons les informations suivantes : système d'exploitation (par exemple Macintosh, Windows – Mac/PC) ; type de navigateur (par exemple Navigator, Internet Explorer), adresse IP et nom de domaine Internet (par exemple otenet, fornet, vivodi, etc.). Chaque fois que vous visitez notre site, vos préférences d'achat sont enregistrées avec des cookies. Les informations enregistrées dans le formulaire d'inscription par courrier électronique sont uniquement votre adresse électronique. Ceci est gratuit pour vous, mais cela nous aide à vous informer des offres spéciales qui ne s'appliquent pas aux personnes non enregistrées.
2. Les cartes de crédit ne sont pas débitées par MIWO. MIWO s'engage à collecter les détails de la commande et à orienter le client vers le site sécurisé de la banque coopérante. La Banque est également responsable du traitement, du stockage et de la sécurité des données des cartes de crédit.
3.Nous utilisons les coordonnées du client figurant sur le formulaire de commande à des fins de comptabilité et pour contacter le client si et quand cela est nécessaire (par exemple pour des problèmes de service client). Dans le cas où MIWO fait appel à un tiers pour effectuer la transaction, le fournisseur reçoit les informations suivantes pour faciliter la transaction et/ou l'échange de produits : email, numéros de téléphone, numéros de fax et détails de paiement. MIWO utilise également les informations de commande pour envoyer aux clients des informations sur notre entreprise et nos services. Les informations démographiques et le profil des clients sont fournies aux partenaires marketing de notre société afin de développer un profil global de nos clients et d'améliorer le service client. Ces informations sont utilisées pour adapter notre site aux préférences des visiteurs, en affichant un contenu qui, selon nous, les intéressera. Les clients peuvent à tout moment choisir de ne pas recevoir ces futurs messages et conserver également le droit d'être informé ou de s'opposer au traitement ultérieur de leurs données sur la base de l'article 13 de la loi 2472/97 sur la protection des données personnelles.
4. Informations sur l'enquête : dans le cadre des enquêtes par courrier électronique occasionnelles que nous menons, nous demandons à nos visiteurs des informations démographiques (telles que le code postal, l'âge ou le revenu). Les clients peuvent à tout moment refuser de recevoir ces messages. Voir la section désabonnement de nos newsletters ci-dessus. Informations provenant des concours : de temps en temps, nous organisons des concours sur notre site et utilisons les informations de nos clients pour les contacter si nécessaire (par exemple pour vous informer si vous avez gagné) et ajouter des clients à notre liste de diffusion pour les nouveaux produits. Les clients peuvent à tout moment refuser de recevoir ces futures communications. Voir désabonnement aux newsletters
