ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ:
Η εταιρεία MIWO λαμβάνει σοβαρά υπόψη τα θέματα ασφάλειας. Διαβάστε τις πολιτικές μας για να μάθετε για τις αρχές και τις πρακτικές μας.
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ:
Το θέμα της αποστολής των στοιχείων της πιστωτικής μου κάρτας μέσω Διαδικτύου με προβληματίζει. Είναι λογικό? Μπορώ να τα αναφέρω μέσω τηλεφώνου ή φαξ αντί να χρησιμοποιώ το Διαδίκτυο; Έχω εγγραφεί για να λαμβάνω πληροφορίες για νέα προϊόντα και ενημερωτικά δελτία. Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;
ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ:
Χρησιμοποιούμε ασφαλή διακομιστή με σύγχρονη τεχνολογία κρυπτογράφησης και ασφαλές πρωτόκολλο HTTPS (HTTP σε SSL). Ποτέ δεν είχαμε έναν πελάτη να χάσει χρήματα λόγω παράνομης χρήσης πιστωτικής κάρτας, επειδή το σύστημα ασφαλείας παραβιάστηκε κατά την αποστολή των δεδομένων μέσω του Διαδικτύου. Η κοινή παροιμία στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ότι είναι πιο πιθανό να πέσετε θύμα απάτης εάν δώσετε την πιστωτική σας κάρτα σε έναν σερβιτόρο σε ένα εστιατόριο παρά εάν στείλετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας μέσω Διαδικτύου μέσω HTTPS. Εάν δεν διαθέτετε ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης ή προτιμάτε να μην στέλνετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ακόμη και με ένα ασφαλές πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας με φαξ (+302310548453 ) ή τηλεφωνικά (+302310548453). Η ομάδα τηλεπωλήσεων της εταιρείας μας δέχεται παραγγελίες από τις 9:00 π.μ. έως τις 9:00 μ.μ., Δευτέρα έως Παρασκευή, και μπορείτε να στέλνετε φαξ 24 ώρες την ημέρα.
Θα στείλετε το email μου σε άλλα άτομα που θα μου στείλουν spam;
Όχι, δεν πρόκειται να πουλήσουμε το email σας σε καμία άλλη εταιρεία. Δεδομένου ότι η προστασία δεδομένων είναι σημαντική για τους πελάτες μας, η εταιρεία μας πρέπει να την προστατεύει.
1. Στόχος της MIWO είναι να σας δώσει έναν σοβαρό και επιτακτικό λόγο για να επισκεφτείτε ξανά τον ιστότοπό μας. Επομένως, για να μας βοηθήσουμε να βελτιώσουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες σας και να αυξήσουμε την ταχύτητα του χρόνου λήψης από τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες: λειτουργικό σύστημα (π.χ. Macintosh, Windows – Mac/PC). τύπος προγράμματος περιήγησης (π.χ. Navigator, Internet Explorer), διεύθυνση IP και όνομα τομέα Internet (π.χ. otenet, forthnet, vivodi, κ.λπ.). Κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, οι προτιμήσεις αγορών σας καταγράφονται με cookies. Οι πληροφορίες που καταγράφονται στη φόρμα εγγραφής email είναι μόνο η διεύθυνση email σας. Αυτό είναι χωρίς κόστος για εσάς, αλλά μας βοηθά να σας ενημερώνουμε για ειδικές προσφορές που δεν ισχύουν για μη εγγεγραμμένα άτομα.
2. Οι πιστωτικές κάρτες δεν χρεώνονται από τη MIWO. Η MIWO αναλαμβάνει να συλλέξει τα στοιχεία της παραγγελίας και να παραπέμψει τον πελάτη στον ασφαλή ιστότοπο της συνεργαζόμενης τράπεζας. Η Τράπεζα είναι επίσης υπεύθυνη για την επεξεργασία, αποθήκευση και ασφάλεια των δεδομένων πιστωτικών καρτών.
3. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας με τον πελάτη που βρίσκονται στη φόρμα παραγγελίας για λογιστικούς σκοπούς και για να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη εάν και όταν είναι απαραίτητο (π.χ. για θέματα εξυπηρέτησης πελατών). Σε περίπτωση που η MIWO χρησιμοποιεί τρίτο μέρος για την εκτέλεση της συναλλαγής, παρέχονται στον προμηθευτή οι ακόλουθες πληροφορίες για τη διευκόλυνση της συναλλαγής ή/και της ανταλλαγής προϊόντων: email, αριθμούς τηλεφώνου, αριθμούς φαξ και στοιχεία πληρωμής. Η MIWO χρησιμοποιεί επίσης πληροφορίες παραγγελιών για να στείλει στους πελάτες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία και τις υπηρεσίες μας. Οι πληροφορίες δημογραφικών στοιχείων και προφίλ πελατών παρέχονται στους συνεργάτες μάρκετινγκ της εταιρείας μας για να αναπτύξουν ένα συνολικό προφίλ των πελατών μας και να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την προσαρμογή του ιστότοπού μας στις προτιμήσεις των επισκεπτών, εμφανίζοντας περιεχόμενο που πιστεύουμε ότι θα τους ενδιαφέρει. Οι πελάτες μπορούν ανά πάσα στιγμή να επιλέξουν να μην λαμβάνουν αυτά τα μελλοντικά μηνύματα και επίσης να διατηρήσουν το δικαίωμα ενημέρωσης ή αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων τους βάσει του άρθρου 13 του Ν. 2472/97 για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
4. Πληροφορίες έρευνας: Ως μέρος των περιστασιακών ερευνών μέσω email που πραγματοποιούμε, ζητάμε από τους επισκέπτες μας δημογραφικά στοιχεία (όπως ταχυδρομικός κώδικας, ηλικία ή εισόδημα). Οι πελάτες μπορούν να εξαιρεθούν από τη λήψη αυτών των μηνυμάτων ανά πάσα στιγμή. Δείτε την απεγγραφή από την ενότητα των ενημερωτικών δελτίων μας παραπάνω. Πληροφορίες από διαγωνισμούς: Κατά καιρούς, πραγματοποιούμε διαγωνισμούς στον ιστότοπό μας και χρησιμοποιούμε τα στοιχεία των πελατών μας για να επικοινωνήσουμε μαζί τους εάν είναι απαραίτητο (π.χ. για να σας ενημερώσουμε εάν έχετε κερδίσει) και να προσθέσουμε πελάτες στη λίστα αλληλογραφίας μας για νέα προϊόντα. Οι πελάτες μπορούν ανά πάσα στιγμή να εξαιρεθούν από τη λήψη αυτών των μελλοντικών επικοινωνιών. Δείτε την απεγγραφή από τα ενημερωτικά δελτία
